PROCESS IMPROVEMENT MANAGER

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Objetivo de Puesto

Identificar, analizar e implementar mejoras en los procesos de la organización para optimizar la eficiencia, la productividad y la calidad, utilizando metodologías como Lean y Six Sigma, herramientas como KPI’s y mapeo de procesos, y colaborando con equipos multifuncionales.

Responsabilidades Principales

• Evaluar y analizar las prácticas actuales para mejorar la eficiencia operativa en el almacén.
• Estudiar y mapear procesos existentes para identificar ineficiencias, cuellos de botella, pérdidas y oportunidades de mejora.
• Aplicar herramientas y marcos de trabajo como Lean Manufacturing, Six Sigma, Kaizen y 5S para rediseñar y optimizar procesos.
• Liderar y dar seguimiento a proyectos de mejora continua, asegurando su ejecución y el logro de los objetivos.
• Diseñar, construir y mantener indicadores clave de rendimiento (KPIs) y reportes para monitorear el desempeño de los procesos y la productividad.
• Analizar problemas, investigar las causas raíz y proponer soluciones basadas en datos para cerrar brechas operacionales.
• Fomentar una cultura de mejora continua, capacitando a los empleados en prácticas de eficiencia y promoviendo la participación en iniciativas de cambio.
• Coordinar con diversas áreas de la empresa, como calidad, mantenimiento, compras, finanzas para ejecutar mejoras transversales.
• Desarrollar y documentar nuevos estándares operativos, procedimientos y ayudas visuales para asegurar la correcta ejecución de los procesos.
• Revisar procedimientos, como la distribución o la gestión de inventario, para garantizar la máxima eficiencia.
• Mantener un historial detallado sobre esfuerzos de mejora en el almacén.
• Dar seguimiento a las operaciones para asegurar el cumplimiento e impacto de los nuevos procesos.
• Preparar y presentar reportes sobre el progreso y el rendimiento de las iniciativas de mejora.
• Mantener un conocimiento actualizado sobre las tendencias o practicas del sector para identificar novedades en las metodologías de mejora continua.
• Mantener excelente comunicación con todo su equipo de trabajo, con los departamentos dependientes y con las tiendas.
• Promover un clima organizacional positivo, de compromiso y efectivo para el buen funcionamiento del negocio.
• Procurar el aprendizaje continuo para desempeñar sus funciones con eficiencia.
• Cumplir e informar cualquier desviación con las normas, programas y políticas corporativas, las reglas de seguridad, requisitos operacionales, plan HACCP, Programa de Seguridad Alimentaria, Buenas Prácticas de Manufactura (BPM), Seguridad Ocupacional y documentación (GDP) definidos por Supermercados Econo, Inc., así como por leyes federales y estatales.
• Realizar cualquier tarea adicional que le asigne su supervisor para el buen funcionamiento del centro.

Requisitos Mínimos del Puesto

• Bachillerato completado en Gerencia de Materiales, Ingeniería Industrial y/o relacionadas, Cadena de Suministro.
• Dos (2) años o más de experiencia mínima en puestos relacionados con logística, cadena de suministro.
• Dominio en Programas de Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint)
• Conocimiento en sistemas de gestión de almacenes y herramientas de control de inventario
• Conocimiento y experiencia en las metodologías de Lean, Six Sigma, Kaizen, 5S, y otras herramientas de optimización
• Habilidad para analizar información y datos estadísticos para la toma de decisiones.
• Conocimiento en software, sistemas de ERP, WMS.
• Conocimiento intermedio sobre las normativas de almacenamiento y seguridad alimentaria para productos fríos y secos

Condiciones Ambientales

Exposición a condiciones ambientales variables, incluyendo ruidos súbitos. Presencia de polvo en diferentes cantidades, temperaturas fluctuantes dentro del almacén (desde -20 &degree;F hasta 95 &degree;F), niveles de humedad relativa entre 40 % y 85 %, así como riesgo o exposición ocasional a sustancias tóxicas.

Destrezas de Físicas

Capacidad para desplazarse regularmente por las instalaciones del almacén, realizar recorridos prolongados a pie, subir y bajar escaleras ocasionalmente, y permanecer de pie o sentado durante períodos prolongados según las necesidades operativas. Incluye la disposición para supervisar actividades en áreas de trabajo físico sin necesidad de realizar esfuerzos de carga pesada.

Destrezas de Análisis de Proyectos:

Capacidad para recopilar, interpretar y evaluar datos operativos y de rendimiento con el fin de identificar áreas de mejora. Incluye el uso de herramientas analíticas, metodologías de diagnóstico y técnicas de mapeo de procesos para respaldar la toma de decisiones informadas y basadas en evidencia.

Destrezas de Gestión de Proyectos:

Habilidad para planificar, coordinar, ejecutar y supervisar proyectos de mejora continua desde su inicio hasta su implementación. Incluye la definición de objetivos, gestión de recursos, seguimiento de cronogramas y evaluación de resultados, asegurando la alineación con los objetivos estratégicos de la organización.

Destrezas de Comunicación

Capacidad de expresarse de manera clara, precisa y profesional tanto de forma oral como escrita. Incluye la habilidad para escuchar activamente, adaptar el mensaje según el público, y mantener una comunicación efectiva con colegas, superiores, clientes y otros grupos de interés.