Operations Manager (m/w/d)

Job Description

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.

Das Hauptgeschäftsfeld ist der Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Im Rahmen der Wachstumsstrategie kooperiert die HR Group mit starken Partnern wie AccorHotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und Deutsche Hospitality.

Mit über 19.400 Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Innovationsbereitschaft, umfassende Marktkenntnisse sowie gegenseitiger Respekt und Vertrauen sind zentrale Bestandteile unseres Erfolgs.

Anstellungsart: Vollzeit

• Gewährleistung eines reibungslosen und effizienten Ablaufs im gesamten Hotel in Abstimmung mit den Abteilungsleitern
• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste, Betreuung von VIP-Gästen und Pflege eines aktiven Gästekontakts während der Prime-Check-in-Zeiten
• Eigenverantwortliches Reklamationshandling
• Unterstützung der Teams im operativen Tagesgeschäft
• Erstellung und Prüfung von Dienstplänen
• Budgetierung und Forecasting

• Gute Laune, Begeisterungsfähigkeit und eine gesunde Gelassenheit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit Blick auf das große Ganze
• Hands-on-Mentalität und Start-up-Spirit
• Ausgeprägtes Kommunikationstalent und Teamfähigkeit
• Vertrautheit mit Unternehmenskennzahlen
• Erfahrung in der Teamleitung sowie mindestens 5 Jahre in der Hotellerie
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Arbeitsmodelle die sich in deinen täglichen privaten Ablauf einfügen
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

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