Mitarbeiter IT Service Support - Field Service (w/m/d)

Job Description

Die CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführender Großhändler für Haustechnik. Als zentrale IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer 1 für unsere Kunden ist. Darüber hinaus sind wir Change Initiator von modernen wie serviceorientierten IT-Strukturen und versorgen rund 150 mittelständische Unternehmen und über 24.000 Mitarbeitende an 1.600 Standorten weltweit mit IT-Systemen. Mit über 300 IT-Mitarbeitenden kümmern wir uns darum, Anwendungen, Server und Infrastrukturkomponenten bereitzustellen, zu entwickeln und zu supporten.

Mitarbeiter IT Service Support – Field Service (w/m/d)
Standort Stuhr

• Bei Dir laufen alle Fäden zusammen und Du nutzt Deine Lösungskompetenz, um IT-Support­anfragen direkt selbst zu lösen oder weißt, wer es kann
• Du überwachst und stellst den Betrieb der Netzwerk­technik sowie Besprechungs­raum­technik im kompletten Gebäude sicher
• Von Dir bekommen und unsere Mitarbeitenden ihre dringend benötigte Hardware und bereitest diese sorgsam vor
• Sollte mal etwas nicht mehr funktio­nieren, verant­wortest Du den zeit­nahen Austausch
• Du arbeitest mit anderen IT-Fachabtei­lungen eng zusammen und steuerst bei Bedarf externe Dienst­leister
• Du wirkst daran mit, dass die benötigte Software für unsere Mitarbei­tenden verfügbar ist und aktuell gehalten wird
• Dir fällt auf, wo wir besser werden können und Du wirkst an Verbes­serungen mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und bringst erste Berufs­erfahrung im IT-Support-Umfeld sowie grund­legende Kenntnisse in der Netzwerk­adminis­tration mit
• Du arbeitest eigen­ständig und sorg­fältig und gibst Dich erst zufrieden, wenn es wirklich passt
• Du bringst sehr gute Kennt­nisse in aktuellen Windows-Versionen und Kenntnisse in aktuellen Mac- und iOS-Versionen mit
• Du bist ein zuverlässiger Team­player mit ausge­prägtem Service­gedanken
• Sehr gute Deutsch­kennt­nisse und gute Englisch­kennt­nisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

• Als Ausgleich zum Job erwartet Dich ein ansprechendes Firmen­fitness-Angebot – so bleibst Du fit und gesund
• Unser Gleitzeitmodell ermöglicht Ihnen die perfekte Verein­barkeit von Beruf und Familie für eine optimale Work-Life-Balance
• Verbringe außerhalb des Büro­alltags und in entspannter Atmosphäre Zeit mit Deinem Kollegium – regelmäßige Events stärken den Zusammenhalt
• Unser Gleitzeitmodell ermöglicht Dir die perfekte Vereinbarkeit von Beruf und Familie für eine optimale Work-Life-Balance
• Die Festtage sind wunderbar und mit unserem Weihnachts­geld sicher noch mehr zu genießen

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