Assistant Operations Manager (m/w/d)

Job Description

Die Groupe Pierre et Vacances Center Parcs ist Europas größter Anbieter von Ferienwohnungen. Derzeit umfasst die Gruppe fünf Tourismusmarken: Pierre & Vacances und seine Marken Premium und Resorts, Maeva, Center Parcs, Sunparks, Adagio City Aparthotels und seine Marke Access. Ihr Tourismusangebot umfasst rund 48.000 Apartments, Ferienhäuser und Hotelzimmer an 300 Standorten in Europa.

Anstellungsart: Vollzeit

Diese Position dient als zentrale Unterstützung des Operations Managers mit dem Ziel eine hohe Gast- und Mitarbeiterzufriedenheit zu erreichen.

Sie sind maßgeblich Mitverantwortlich für die Erreichung der gesetzten Unternehmens- und Abteilungsziele in den Bereichen Qualität, Finanzen und Soziales.

• Ihr Aufgabengebiet umfasst:Verantwortung für die finanziellen, qualitativen und sozialen Ziele des Teams
• Förderung der Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb seines Teams, um operationelle Ziele zu verwirklichen
• Mitverantwortung für die Verkaufszahlen der Abteilung und Motivation der Floormanager und Mitarbeiter, um Ziele optimal zu erreichen und neue Verkaufschancen zu kreieren
• Anwesenheit zu kritischen Gästezeiten, pro-aktive Rolle gegenüber den Gästen und Erreichbarkeit für die Gäste
• Optimale Abwicklung von Gästebeschwerden innerhalb seiner Abteilung
• Koordination der Zusammenarbeit und Überwachung der Leistung der externen Partner, die Teile des Sport- oder Entertainmentprogramms übernehmen
• Verantwortung für die Personalplanung innerhalb der Abteilung, ggf. Maßnahmen hierzu vorzuschlagen

• abgeschlossenes Bachelor Studium im Bereich Touristik/Freizeit oder adäquate Studienrichtung
• mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer Managementposition einer größeren Organisation im Bereich Touristik / Freizeit o.ä.
• nachweisliche Erfahrung im Freizeit und Entertainmentbereich
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Französisch und/oder Niederländisch von Vorteil
• dienstleistungsorientiert, innovativ, proaktiv, teamfähig
• souveränes Auftreten auch in Stresssituationen
• hervorragende Gastgeberqualitäten, gutes Gespür für die Wünsche unserer Gäste
• strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Flexibilität, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein
• hohes Maß an Dienstleistungsorientierung und Souveränität
• Fähigkeiten im Umgang mit Gästen, Mitarbeitern und Geschäftspartnern
• gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen
• ausgeprägtes Führungsverständnis und Gastgeberqualitäten
• Flexibilität, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein
• Unternehmerisches Denken und Handeln

Ein attraktives Vergütungs- und Leistungspaket sowie Zugang zu zahlreichen Bonus- und Rabattprogrammen, und die Chance, in einem großartigen Team mitzuarbeiten. Vor allem aber geben wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr volles Potential zu entfalten. Wir bei Center Parcs sind ständig bestrebt, unser Team voranzubringen, indem wir die Talente unserer Mitarbeiter fördern und ihnen interessante Entwicklungsperspektiven eröffnen. In diesem Sinne begrüßen wir Bewerbungen sowohl externer als auch interner Kandidaten. Wir sind ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.

Weitere attraktive Angebote, warum Sie zu uns kommen sollten:

• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld
• Mitarbeiter-Rabatt
• freien Eintritt ins Aqua Mundo für dich und deine Familie (Eltern, Geschwister, Kinder und Ehepartner)
• 20% in den Shops sowie in der Gastronomie (ausgenommen im Supermarkt)
• Gratis Bowling und Indoor-Minigolf
• 20% Spa Zugang - Deep Nature
• Teamevents
• Familiäres Betriebsklima
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsarzt
• Essenszuschuss
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz

JBRP1_DE