Service Manager (m/w/d) im Bereich Straßenbau Maschinen / Road Construction Machinery in Hameln
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Job Description
Ammann ist ein weltweit führender Lieferant von Mischanlagen, Maschinen und Dienstleistungen für die Bauindustrie mit Kernkompetenzen im Straßenbau und der Verkehrsinfrastruktur. Unsere Stärken sind die Verbindlichkeit einer langfristig operierenden Familienunternehmung und die starke internationale Verankerung. Seit 1869 setzen wir mit zahllosen Innovationen und konkurrenzfähigen, zuverlässigen Lösungen den «Benchmark» in der Straßenbauindustrie.An unserem Standort in Hameln haben wir uns als innovativer Hersteller die Entwicklung, Konstruktion und Produktion von Straßenfertigern spezialisiert.
Unsere Kunden stehen bei uns an erster Stelle und es ist unser erklärtes Ziel, ihnen bei höchster Qualität schnell und zuverlässig individuell gefertigte Straßenfertiger "Made in Hameln" zu liefern.Service Manager (m/w/d)im Bereich Straßenbau Maschinen / Road Construction MachineryDeine Aufgaben:Als Service Manager (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Partnern und dem Unternehmen im Bereich Aftersales . Du sorgst dafür, dass unsere Kunden auch nach dem Kauf bestens betreut sind - mit dem Ziel, Prozesse stetig zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu steigern und den Teileverkauf durch exzellenten Service zu fördern.Hierbei zählen zu Deinen Hauptaufgaben: Unterstützung bei Produktverkaufs- und Kundenschulungen auf AnfrageMitwirkung bei der Erstellung und Durchführung von SchulungspräsentationenBeratung als Produktexperte für Aftersales-Lösungen und KundennutzenUnterstützung im ProdukteinführungsprozessSammlung und Analyse regionaler Wettbewerbsinformationen im Bereich AftersalesOrganisation und Begleitung von Fokusgruppen sowie KundenbefragungenAufbereitung qualitativer Informationen für Marketing- und TrainingsunterlagenWas bringst du mit?Ausbildung an einer (technischen) Berufsschule (z.B. staatlich geprüfter Techniker, staatlich geprüfter Betriebswirt) oder eine abgeschlossene, mindestens 3-jährige Ausbildung (fachbezogen) und entsprechende mehrjährige BerufserfahrungAusgeprägtes technisches Verständnis von Straßenbaumaschinen und deren AnwendungBegeisterung für Kundenservice und technische ProdukteErfahrung im Aftersales- oder Service-ManagementKommunikationsstärke und Freude am Austausch mit Partnern und KundenAnalytisches Denken und strukturierte ArbeitsweiseGute Präsentations- und Moderationsfähigkeiten Sehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseWas bieten wir?Vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einer offenen und kooperativen ArbeitsatmosphäreSorgfältige Einarbeitung mit PatensystemSehr gute Perspektiven für die persönliche und berufliche WeiterentwicklungFlexible Arbeitszeitgestaltung, inklusive mobiles ArbeitenKostenfreies Parken / gute überregionale Anbindung an das öffentliche NahverkehrsnetzwerkVergünstigtes Essen in der Kantine FirmeneventsWir freuen uns auf Dich!Jetzt bewerbenKontaktABG Allgemeine Baumaschinen GmbHMelanie WenkeHR-BusinesspartnerinTelefonnummer: +49 5151 2090
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