Customer Service Mitarbeiter/in (MWD) Teilzeit in Berlin
Energy Jobline is the largest and fastest growing global Energy Job Board and Energy Hub. We have an audience reach of over 7 million energy professionals, 400,000+ monthly advertised global energy and engineering jobs, and work with the leading energy companies worldwide.
We focus on the Oil & Gas, Renewables, Engineering, Power, and Nuclear markets as well as emerging technologies in EV, Battery, and Fusion. We are committed to ensuring that we offer the most exciting career opportunities from around the world for our jobseekers.
Job Description
Bist du bereit, Teil der CoinGroup zu werden und die Welt des Brandmarketings mitzugestalten?
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Als Customer Service Mitarbeiter/in (MWD) in unserem dynamischen Team in Berlin bist du der erste Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden, darunter renommierte DAX-Konzerne und Medienriesen.
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Bei uns dreht sich alles um die Produktion von individuelle Metallprodukten, die bei Events und in der Filmbranche glänzen. Mit deinem Engagement und deiner Empathie trägst du dazu bei, dass unsere Kunden stets im Mittelpunkt stehen.
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Du liebst es, Probleme zu lösen und innovative Lösungen zu finden? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und hilf uns, unsere Position als führender Anbieter in Europa und den USA weiter auszubauen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
\nAufgaben\n
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- 20h pro Woche in Teilzeit
- Kundenanfragen per E-Mail beantworten und dabei ein hohes Maß an Zufriedenheit sicherstellen
- Kunden bei der Auswahl unserer Produkte beraten und unterstützen
- Aufträge sowiet bearbeiten, dass die Produktion direkt anfangen kann
- Reklamationen und Probleme effizient und empathisch lösen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam, um den Kunden den bestmöglichen Service zu bieten
- Feedback von Kunden sammeln und an relevante Abteilungen weiterleiten, um die Produkt- und Servicequalität kontinuierlich zu verbessern
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\nQualifikation\n
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- Du hast Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich von Marketingprodukten.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, vor allem per E-Mail .
- Du bist ein echter Teamplayer, der Empathie und gegenseitigen Respekt schätzt.
- Gute Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck ruhig und effizient zu bleiben.
- Du bist motiviert, lernwillig und hast eine positive Einstellung gegenüber Veränderungen und Innovationen.
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\nBenefits\n
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- Startup Atmosphäre in einem neuen Geschäftsbereich der CoinGroup
- Tolles Büro im Zentrum von Berlin (Friedrichstraße, Ecke Unter den Linden)
- Eine Position mit hohem Grad an Verantwortung und Gestaltungsspielraum in einem kreativen Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
- Unterstützung von Aus- und Weiterbildung, Teamevents, u.v.m.
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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Die derTaler GmbH fertigt für Agenturen, Konzerne individuelle Produkte im Bereich Brandmarketing und Produktmarketing,
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Diese werden bei Ehrungen, Events, Film&Fernsehen sowie Sportveranstaltungen eingesetzt. Die Produkte werden in unseren eigenen Werken hergestellt und über ein Netzwerk aus Webseiten International, vor allem in Europa und den USA vermarktet.
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Zu unseren weltweiten Kunden zählen nahezu alle namhaften DAX Konzerne, staatliche Einrichtungen wie Universitäten, militärische Organisationen (NATO) sowie Medienunternehmen (Pro7 Sat1 Mediagruppe).
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Die Individualität und ein hohes Maß an Emotionalität stehen bei unseren Kunden immer im Fokus. Unsere Positionen als der führenden Anbieter in Europa und den USA wollen wir in den kommenden Jahren ausbauen und das Produktportfolio stetig erweitern.
If you are interested in applying for this job please press the Apply Button and follow the application process. Energy Jobline wishes you the very best of luck in your next career move.