Architect Service Hub (m/w/d) in Magdeburg

Energy Jobline is the largest and fastest growing global Energy Job Board and Energy Hub. We have an audience reach of over 7 million energy professionals, 400,000+ monthly advertised global energy and engineering jobs, and work with the leading energy companies worldwide.

We focus on the Oil & Gas, Renewables, Engineering, Power, and Nuclear markets as well as emerging technologies in EV, Battery, and Fusion. We are committed to ensuring that we offer the most exciting career opportunities from around the world for our jobseekers.

Job Description

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

Haben Sie das Zeug zum Erfolg? Die folgenden Informationen sollten von allen Bewerbern sorgfältig gelesen werden.

• Beratung unserer Kunden zu Lösungen im Bereich IT-Services und IT-Outsourcing
• Zusammenarbeit und Abstimmung mit Kollegen aus den Fachbereichen wie zum Beispiel Netzwerk, Workplace usw. zur weiteren Optimierung unserer Infrastrukturen und die unserer Kunden
• Identifikation, Verarbeitung von Kundenanforderungen und Erstellen von Lösungsvorschlägen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• Präsentieren von anspruchsvollen Lösungsvorschlägen auf C-Level
• Mitwirkung bei Workshops und Technologietagen
  Sicherstellung unserer Servicequalität im Bereich der Kunden-SLAs mit den beteiligten Mitarbeitern
• Bedarfsermittlung- und Aufnahme, Konzeption und Weiterentwicklung der IT Service Management Prozesse (Incident, Problem, Change, etc.) im Rahmen des Device & Customer Lifecycles
• Durchführen von Service und Projekt Reviews zum Kunden und Steuerung bzw. Teilnahme an den für die Leistungserbringung relevanten internen und externen Meetings
• Verantwortlich für die betriebliche und kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden Services (Life Cycle)
• Fachliche Führung eines Teams von bis zu 10 Mitarbeitern
• Autorisierung und Dokumentation sämtlicher Änderungen in der IT-Infrastruktur und ihrer Komponenten (Configurations Items)

• Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene IT-Fachausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in Planung, Konzeption und Weiterentwicklung von komplexen IT-Umgebungen und entsprechenden IT-Projekten
• Erfahrungen im Bereich Managed Services, Durchführung von Outsourcing-Projekten und Servicemanagement (ITIL wünschenswert)
• Solides Wissen im Bereich Datacenter-IT Server, Storage, Netzwerk und Hybrid-IT
  Erfahrung in der fachlichen Führung und Steuerung von hybriden Teams (Remote & Onsite)
• Analytische Fähigkeiten, Abstraktionsvermögen und ausgeprägte Strategiekompetenz
• Hohe Eigeninitiative sowie selbstständige, systematische und sorgfältige Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung
• Eigenverantwortliches Handeln sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Hohe Innovationskraft und ErgebnisorientierungGute Auffassungsgabe und die Fähigkeit komplexe Zusammenhänge selbstständig zu analysieren
• Strategische Entwicklung von Key Accounts in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie mind. fachliche Englischkenntnisse

• Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
• Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“
• Bike-Leasing
• Kostenlose Getränke & Obst
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents

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If you are interested in applying for this job please press the Apply Button and follow the application process. Energy Jobline wishes you the very best of luck in your next career move.