Technicien informatique - H/F - Avignon

Recruiter
RES Group
Location
France
Salary
Competitive
Posted
12 Oct 2018
Closes
11 Nov 2018
Ref
146656002
Sector
Renewables
Category
Management
Contract Type
Permanent
Hours
Full Time

Nous recherchons actuellement un(e) Technicien(ne) Informatique afin de prendre en charge le support utilisateurs de la société.

Principales responsabilités et missions:

  • Point de contact des utilisateurs pour l'ensemble des agences RES France.
  • Support informatique et logistique aux utilisateurs : Mise en service, assistance et dépannage. Intégration des nouveaux arrivants et formations internes.
  • Maintenance et gestion du parc clients (ordinateurs, logiciels, smartphones, périphériques et accessoires) : achats, configurations, SAV et relations fournisseurs, tenue d'inventaires et gestion des stocks, préparation des budgets.
  • Implication dans le Système de Management IT : Rédaction d'instructions, de modes opératoires et de procédures.
  • Gestion des arrivées et des départs des utilisateurs : Installation des postes de travail, création et désactivation des comptes, archivage des données.
  • Maintenance et renouvellement des projecteurs, des systèmes de vidéoconférence et des équipements réseaux.
  • Aménagement informatique des locaux et mise en place de la logistique spécifique (salles visio-conférence, lunch meetings, formations, etc.).
  • Gestion des comptes réseaux, des autorisations d'accès et GPOs, des boîtes aux lettres, des groupes utilisateurs, des listes de distribution, etc.
  • Validation technique et fonctionnelle des standards IT utilisateurs et des demandes spécifiques (matériels, logiciels, procédures).
  • Soutien technique et administratif des projets informatiques France et Groupe.
  • Suivi des actions RSE : don de vieux matériels, recyclage matériel, etc.
  • Veille technologique et force de proposition pour l'amélioration continue du service.
  • Toute autre activité liée au Service Informatique.

Profil recherché:

  • Bac + 2 Informatique minimum.
  • Expérience professionnelle au sein d'un service informatique : de base (1anminimum).
  • Systèmes Microsoft:Clients Windows7et10 (avancé),ServeurWindows 2008, 2012 et2016 (intermédiaire).
  • Matériel architecture PC(avancé).
  • Logiciels Microsoft Office(avancé).
  • Réseaux Ethernet et TCP/IP(avancé).
  • Contrôleurs de domaine, Active Directory, GPOs , Domaine multi-sites , serveurs DNS, WINS, DHCP(intermédiaire).
  • MS SQL Server, MS Exchange Server(de base).
  • Téléphoniemobile, Informatique mobile(intermédiaire).
  • Paramétrage depare-feu(tunnels VPN, DMZ)(de base).
  • Programmation Powershell (intermédiaire).
  • Rédactionnel(avancé).
  • Anglais(avancé).
  • Compétences comportementales : sens du relationnel, sens du service, réactivité, proactivité,organisation,disponibilité, autonomie, esprit d'initiative, rigueur.

Sens du relationnel et du service, réactivité, proactivité, disponibilité, autonomie, esprit d'initiative, rigueur.

Déplacements: Réguliers dans les agences Françaises

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