Kundrådgivare

Recruiter
Location
Sollefteå
Salary
Competitive
Posted
14 Nov 2016
Closes
02 Dec 2016
Ref
62423_6
Contract Type
Permanent
Hours
Full Time
Uppgifter
E.ON Kundsupport Sverige AB erbjuder tjänster till flera koncernbolag gällande kundnära och transaktionsintensiva tjänster. Som kundrågivare arbetar du med våra viktiga kundmöten. Du hanterar inkommande och utgående telefoni i vår kundsupport. Arbetet involverar alltifrån fakturafrågor, avtalsrelaterade frågor, nykundsbearbetning och omteckning av avtal med befintliga kunder, reklamationsärenden och övriga administrativa registreringar. Då du ofta är kundernas första kontakt med E.ON är du en viktig del i arbetet med att bibehålla goda relationer med våra kunder.

Profil
E.ON har ett högt kundfokus som präglar hela vårt arbetssätt. Vi sätter kunden främst och utgår från varje enskild kund och presenterar den bästa lösningen. Vi strävar alltid efter att överträffa kundens förväntan. Därför är det viktigt att du som kundrådgivare brinner för att jobba med service och har både förmågan och viljan att leverera det där lilla extra.  Du bör vara driven och gilla att jobba mot uppsatta mål. Försäljning och merförsäljning är något du tycker är både inspirerande och motiverande. Din kommunikationsförmåga i såväl tal som skrift bör vara mycket god. Du bidrar med en positiv attityd och tycker om att ha ett varierande arbete. Erfarenhet av att jobba med Officepaketet är meriterande. Du har med fördel ett tekniskt kunnande och intresse. Vi ser även gärna att du har några års eftergymnasialt arbete. 
 
  • God kommunikativ förmåga i svenska och engelska i både tal och skrift
  • Erfarenhet av att jobba med service
  • Stimuleras av arbete med försäljning och merförsäljning
 
 
E.ON erbjuder dig en tjänst där vi ser långsiktigt på våra medarbetare och välkomnar egna initiativ. Placering för tjänsten är i Sollefteå. Välkommen med din ansökan!
 
 
För frågor gällande tjänsten vänligen kontakta rekryterande chefer:
Björn Tingelöf, +46 70 5930133, Patrik Lidén +46 70 3497733
För fackliga frågor, vänligen kontakta:
Victoria Hedberg, Unionen, +46 706 363596
Anders Berghman, Akademikerna, +46 706 535822
Michael Andersson, Ledarna, +46 705 250129