Spécialiste qualité – gestion des processus d’affaire

Recruiter
Location
Brossard, Quebec
Salary
Competitive
Posted
29 Oct 2016
Closes
06 Jan 2017
Ref
2760041
Sector
Oil and Gas
Category
Quality
Contract Type
Permanent
Hours
Full Time
Développement et maintien des systèmes, règles et processus afin de rencontrer les requis internes et externes. Assurer que les processus projet/produit soient capable et qu'ils rencontrent les standards demandés (préventif). Le poste nécessite de comprendre les concepts, les méthodes et les procédures.

Essential Responsibilities

Spécialiste qualité - gestion des processus d'affaire devra :
Système de gestion de la qualité Hydro (certificat multi-site unique ISO9001)
  • Mise en œuvre d'un système de gestion de la qualité sous ISO9001
    • Épauler le directeur qualité régional dans cette mise en œuvre.
  • Établir, maintenir et améliorer l'efficacité de la gestion qualité
  • Maintenir et améliorer l'efficacité de la certification ISO9001
  • Planifier, exécuter et réaliser le suivi des audits internes
  • Préparer et présenter la revue annuelle qualité conjointement avec le directeur régional qualité
  • Supporter le déploiement dans la région des outils Hydro
  • Faciliter la mise en oeuvre et le suivi des actions sur les audits passés


Supporter l'amélioration des processus
  • Supporter au niveau régional, la mise en œuvre et l'efficacité des initiatives qualités
  • Piloter l'amélioration de l'efficacité des processus régionaux
  • Assister la gestion des indicateurs régionaux (distribution, surveillance, analyse et actions de suivi)
  • Surveillance des sondages clients (réalisation, analyses, mise en œuvre d'action corrective ou préventive)
  • Aider les propriétaires de processus dans la conduit de leur revue de processus.
    • Piloter le système de non-conformité (NCM):
    • Piloter, aider et former les usagers de la base NCM.
    • Surveiller, démonter et améliorer les performance en coût de non-qualité de la région
    • Analyser les données de non-qualité, trouver les opportunités d'amélioration et mettre en œuvre des actions préventives avec le propriétaire du processus.
    • Garant du délai et force de proposition dans l'amélioration du cycle
Supporter la mise en oeuvre des outils de recherché de résolution de problèmes:
  • Piloter, former et aider les usagers sur les techniques de résolution de problème (exemple 8D).
  • Gérer, analyser et documenter la progression des différentes actions de résolution de problème de la région.

Responsibilités :
  • Déployer le système de gestion de la qualité Hydro dans la région
  • Assurer, via le système de gestion de la qualité, la mise en œuvre de processus et outil qualité standard dans la région
  • Gérer, supporter et guider les fonctions qualités dans la mise en œuvre de processus de qualité efficace et performant
  • Promouvoir la culture qualité dans la région
  • Piloter et supporter les actions d'amélioration dans la région
  • Diriger des revues qualités avec l'équipe de direction de la région
  • Planifier et supporter les audits internes de la région
  • Revoir les indicateurs de la région défini par Hydro global, s'assurer de leur précision et surveiller la progression des actions correctives liées à ces indicateurs
  • Transmettre le statuts des différents indicateurs qualités au directeur qualité de la région
  • Supporter et faire le suivi sur la formation qualité commune de la région
  • Faire cesser les activités générant de la non-qualité jusqu'à ce qu'une solution soit trouver
  • Participer aux réunions Hydro Project Review (HPR)
  • Agir comme représentant qualité vis à vis nos clients, fournisseur et partenaire externes.
  • A le pouvoir de bannir un fournisseur non performant de notre système d'achat.


Qualifications/Requirements

  • Requis obligatoire:
    • Baccalauréat en ingénierie ou en gestion de la qualité (ou l'équivalent)

  • Requis optionnel :
    • Expérience / connaissance ou spécialisation en gestion de la qualité
  • Connaissance obligatoire:
    • 2 ans d'expérience en système de gestion de la qualité sous ISO9001
    • Informatique : suite Office (Word, Excel, Power point)
  • Formation en résolution de problème (8D, Apollo, TapRoot, 5W,...)
  • Formation complémentaire:
    • Formation/certification sur les outils qualités (Six Sigma, FMEA)
    • Formation / certification comme auditeur interne sous ISO 9001
    • Logiciel MEGA; et connaissance des standards ISO/TS 16949 et ISO14001
--- English ---

  • Mandatory requirements:
    • Bachelor's Degree in Engineering or Quality management ( or equivalent)
  • Optional requirements:
    • Quality Management Specialization
      Knowledge / Experience
  • Mandatory knowledge:
    • 2years' experience in Quality System ISO 9001
    • Office Software (Word, Excel, Power point)
    • RCA Training (any of 8D, Apollo, TapRoot, 5W,...)
  • Optional knowledge:
    • Training and/or certification in QualityTools (Six Sigma, FMEA)
    • Training and /or certification in ISO 9001 Quality System Auditing
    • MEGA software; and knowledge the standard ISO/TS 16949 and ISO14001)


Desired Characteristics

  • Orienté action / créatif / motivateur / gère le travail / piloter par le résultat / planifier / communicateur
  • Habileté à travailler en équipe
  • Compétente en gestion et comme leader
  • Compétence en gestion de changement
  • Compétence en communication
  • Maîtrise l'anglais.
  • Action oriented/Creativity/Motivating others/Managing and measuring work/Drive for results/Planning/Communication skills.

  • Ability to Work in team.
  • Management and leadership competencies predisposition.
  • Change management competencies.
  • Communication skills.
  • Fluent in English.