Agent Testare Vânzări Produse şi Soluţii

Recruiter
Location
Targu Mures
Salary
Competitive
Posted
14 Oct 2016
Closes
26 Feb 2017
Ref
59622_6
Contract Type
Permanent
Hours
Full Time
Responsabilităţi
  • Desfăşoară activitatea de vânzare în etapa de pilotare a noilor produse/soluţii, atât pentru portofoliul B2C, cât şi pentru cel B2B, în scopul testării opţiunilor de abordare a clienţilor, a script-urilor de vânzare, a diferitelor argumente de vânzare, a tehnicilor de plasare a produsului în piaţă
  • Testează diferenţiat, utilizând metodologii A/B testing, argumentele de vânzare a noilor produse, propune ajustări şi documentează preferinţa clienţilor
  • Testează şi propune măsuri de îmbunătăţire / ajustare a scripturilor de vânzări, în sensul reflectării cât mai exacte a caracteristicilor de produs
  • Documentează preferinţele clienţilor în ceea ce priveşte caracteristici suplimentare ale produselor şi transmite informaţia către departamentele relevante
  • Pilotează oportunitatea de lansare în masă a produselor pe piaţă, colectând feedback de la clienţi, documentează aceste informaţii şi le transmite către responsabilii de dezvoltare/ management de produs şi cercetare de piaţă
  • Testează procesele de vânzare şi relaţii clienţi, într-o manieră end-to-end, pentru a identifica potenţialele sincope generatoare de nemulţumiri pentru clienţi
  • Desfăşoară activitatea de vânzare pe toate canalele de vânzări determinate de Managerul de Produs, furnizând informaţii despre oportunitatea utilizării acestora, din perspectiva lead-urilor generate, a segmentului de clienţi în scop, a numărului de interacţiuni necesare în procesul de vânzare, a ratei de conversie potenţiale, a afinităţii pentru produsul testat
  • Recomandă, în urma testării riguroase, indicatorii de performanţă şi nivelul acestora pentru procesul de vânzare în masă a produsului
  • Desfăşoară instruiri pentru agenţii de vânzări, indiferent că este vorba despre vânzări directe, tele-sales sau service-to sales (intern sau extern), în scopul unei promovări adecvate a produselor şi a asigurării succesului pe piaţă
  • Monitorizează, după momentul lansării produselor în masă, performanţa agenţilor de vânzări, organizând sesiuni de coaching, acolo unde este necesar şi propune măsuri de îmbunătăţire / corectare a problemelor identificate


Cerinţe
  • Studii universitare finalizate
  • Minimum 2 ani experienţă practică în vânzări (tele-sales, vânzare directă, door-to-door)
  • Experienţă practică dovedită în roluri ce presupun interacţiunea cu clienţii 
  • Cunoaşterea reglementărilor ANRE specifice activităţii de furnizare/distribuţie de energie
  • Limba engleză constituie un avantaj
  • Capacitate de a promova şi explica diferitele produse şi servicii clienţilor, într-o manieră convingătoare
  • Abilităţi excelente de negociere şi persuasiune
  • Abilităţi analitice şi conceptuale foarte bune
  • Orientat spre afaceri/extrem de motivat şi întreprinzător
  • Orientat spre client
  • Abilităţi excelente de prezentare şi negociere
  • Disponibilitatea de a călători în scop de afaceri
  • Posesor al carnetului de conducere categoria B